Na Loja do Sol, valorizamos a privacidade e a segurança dos nossos clientes. Esta política descreve como tratamos seus dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), Lei Federal nº 13.709, publicada em 14 de agosto de 2018.

Agentes de Tratamento

Os Agentes de Tratamento são responsáveis pelo processamento de dados pessoais e estão divididos em duas categorias: o Controlador e o Operador. O Controlador toma decisões relacionadas ao tratamento de dados, enquanto o Operador realiza o tratamento conforme as instruções do Controlador.

Dados Pessoais

Dados pessoais são informações relacionadas a uma pessoa natural identificada ou identificável.

Tratamento de Dados

O tratamento de dados envolve qualquer operação realizada com dados pessoais, automatizada ou não. Isso inclui coleta, produção, acesso, armazenamento, eliminação, entre outras atividades.

Coleta de Dados

Quando você interage com nossos serviços, coletamos dados pessoais divididos em três categorias:

Dados Fornecidos por Você: Informações como nome, cargo, empresa, endereço de e-mail, informações de contato, informações de pagamento e dados relacionados a suporte técnico.

Dados Coletados Automaticamente: Dados de dispositivos que você usa, como endereço IP e sistema operacional, registros de atividades nos serviços e dados de navegação.

Dados de Outras Fontes: Dados obtidos de bases de dados públicas, perfis públicos em redes sociais e entidades de proteção ao crédito.

Uso dos Dados

Utilizamos os dados coletados para:

  • Cumprir obrigações contratuais
  • Notificar sobre alterações nos serviços
  • Reforçar procedimentos de segurança
  • Realizar operações internas e análises
  • Oferecer suporte e assistência técnica
  • Fornecer informações sobre produtos e serviços
  • Avaliar a eficácia da publicidade
  • Gerenciar riscos e detectar fraudes
  • Cumprir obrigações legais ou regulatórias

Consumidores

Esta seção se aplica aos dados pessoais de consumidores quando atuamos como controladores. Coletamos dados fornecidos por nossos clientes, dados gerados automaticamente durante a interação com os serviços e dados de outras fontes, como bases de dados públicas e perfis em redes sociais.

Respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais. Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossa política de privacidade, entre em contato conosco. Estamos aqui para ajudar.